הסטטיסטיקה עגומה: אחוז גבוה מחנויות האונליין נסגרות בשנה הראשונה, 93 מהן עד תם השנה השלישית.
למה זה קורה?
לא בגלל שהמוצר לא טוב, אלא בגלל שהדרך הייתה עקומה.
הרשל׳ה, שם מומצא לגמרי, הקים חנות איקומרס בלי המון ידע אבל מצוייד במנויים ל-AI.
הרשל׳ה נפל בכל בור אפשרי בדרך, אל תיהיו הרשל׳ה, תלמדו ממנו!
הנה 7 הטעויות הכי נפוצות שאנחנו רואים אצל יזמים, ואיך אתם יכולים לדלג עליהן בקלילות:
1. "אני יכול לבד" (תסמונת ה-DIY)
זו הטעות מספר אחת. המחשבה שעם כמה מדריכי יוטיוב תהפכו למתכנתים, מעצבים ואנשי שיווק.
התוצאה: אתר שנראה חובבני, קוד שבור, ובזבוז של חודשים יקרים.
הפתרון: תתמקדו בלהיות המנכ"לים של העסק שלכם. תנו למקצוענים לבנות את התשתית.
2. דילוג על שלב האפיון
להתחיל לבנות אתר בלי אפיון זה כמו להתחיל לבנות בית מהגג.
הרשל׳ה קודם בחר צבעים, ורק אחר כך גילה שהוא לא יודע איך להציג חולצה עם 5 מידות שונות.
הפתרון: מסמך אפיון מסודר שמגדיר את עץ הקטגוריות, המסע של הלקוח והצרכים הטכניים לפני הכל.
3. תמונות מוצר שצולמו בטלפון (בחושך)
באינטרנט, הלקוח לא יכול לגעת במוצר.
התמונה היא המוכר שלכם.
תמונות מטושטשות, חשוכות או לא אחידות צועקות "חוסר אמינות" ומבריחות קונים.
הפתרון: השקעה חד פעמית בצלם מקצועי או למידה של צילום מוצר בסיסי עם תאורה נכונה.
4. התעלמות מהמובייל
אתם בונים את האתר במחשב הנייד, אבל 80% מהלקוחות שלכם יכנסו דרך הסמארטפון.
אתר שלא נגלל חלק באצבע, כפתורים קטנים מדי או פופ-אפים שחוסמים את המסך – הם רוצחי המרות ומכירות.
הפתרון: Mobile First. בודקים ומאשרים את העיצוב קודם כל בנייד.
5. מסע רכישה (Checkout) מסובך
ביקשתם מהלקוח להירשם לאתר, לאשר מייל, להזין ת.ז ולמלא שאלון לפני התשלום? כנראה איבדתם אותו.
כל שדה מיותר בטופס מוריד את אחוזי ההמרה.
הפתרון: רכישה כאורח (Guest Checkout) ומינימום שדות חובה.
6. חוסר באסטרטגיית שיווק ("בנה וזהו")
הקמתם אתר מדהים. ו…? מי יכנס אליו?
הטעות היא לחשוב שהלקוחות יגיעו לבד.
בלי תקציב ותכנית לשיווק (ממומן, אורגני, סושיאל), האתר הוא רק כרטיס ביקור יקר.
הפתרון: בניית תקציב שיווק כחלק מתקציב ההקמה.
7. בחירת פתרונות זולים שעולים ביוקר
"חנות ב-2,000 ש"ח" נשמע מפתה? לרוב זה נגמר בתוספות יקרות על כל שינוי קטן, חוסר באבטחה, ונפילות שרת ברגע האמת (בלאק פריידיי, מישהו?).
הפתרון: השקיעו בתשתית איכותית שתגדל איתכם. הזול עולה ביוקר.
איך מוודאים שאתם לא נופלים בבורות האלה?
שלומית, גם שם מומצא לחלוטין, בניגוד להרשל׳ה, עבדה מתוך ידע עם צ'קליסט מסודר וליווי מקצועי.
שלומית ידעה מראש מה העלויות בכל שלב, מי הקהל ואיך האתר ישרת אותה.
רוצים את הצ'קליסט ששלומית השתמשה בו?
לחצו כאן לקריאת המדריך המלא להקמת חנות איקומרס
